导读 在网上购物时,最让人头疼的就是遇到虚假发货的情况了!如果不幸中招,该如何处理呢?👇首先,冷静下来,找到订单详情页面,点击“申请售后...
在网上购物时,最让人头疼的就是遇到虚假发货的情况了!如果不幸中招,该如何处理呢?👇
首先,冷静下来,找到订单详情页面,点击“申请售后”或“投诉商家”。记得准备好聊天记录和物流信息作为证据哦💪。提交后,平台会在一定时间内审核并给出结果。
那么,什么是虚假发货呢?简单来说,就是卖家在系统里标记发货了,但实际上货物并没有真正发出。这种情况违反了淘宝规则,需要承担相应责任。
关于赔偿,淘宝规定:若确认为虚假发货,消费者可获得5%至30%的赔付,最高不超过500元💰。具体金额取决于订单金额及情节严重程度。
最后提醒大家,在购物时尽量选择信誉好的店铺,并随时关注物流动态👀。这样既能享受便捷网购,也能避免不必要的麻烦!🌟
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