明确目的 🎯

写投诉信时，首先要清楚自己想要解决的问题是什么。比如快递延误导致物品损坏，目标是希望商家赔偿或补发商品。开头应简洁明了地说明问题，并表达希望通过协商解决问题的态度。

提供细节 📋🔍

详细描述事件经过至关重要。包括时间、地点、涉及的人物和具体情节，例如“7月15日收到包裹时发现商品破损”。同时附上相关证据，如照片或物流记录，这会让诉求更有说服力。

第三段：提出合理要求 💡🤝

清晰列出期望的解决方案，避免情绪化表达。可以参考“希望商家能尽快更换同款商品”或“请求退还部分费用作为补偿”。语气保持礼貌，但立场坚定。

第四段：结尾与期待 ✉️🌟

以感谢对方的时间开头，再次强调希望友好解决的态度。最后留下联系方式以便沟通跟进，比如邮箱地址或电话号码。这样不仅显得专业，也便于后续处理。

记住，一封有效的投诉信需要逻辑清晰、证据充分且态度诚恳！💪