最近，有朋友遇到了一件令人揪心的事——买回家仅10天的小狗突然去世了。更让人寒心的是，联系商家时却被告知“概不负责”。这种情况下，作为消费者该怎么办呢？🤔

首先，冷静下来是最重要的。可以先检查小狗的死亡原因，比如是否有病史或饲养不当等问题。如果怀疑是商家的责任，建议保留好购买凭证和相关证据，例如小狗的健康证明、交易记录等。📸

其次，尝试与商家沟通协商解决问题。如果商家态度强硬，可以选择向相关部门投诉，比如消费者协会或者市场监管部门。法律也保护消费者的权益，必要时可以通过法律途径维护自己的权利。💪

最后，提醒大家在购买宠物时一定要谨慎，选择正规渠道，并仔细了解卖家资质及宠物健康状况。毕竟，小动物也是有生命的伙伴，值得我们用心对待。🐾

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