导读 在日常消费中,退货是一个常见的问题。消费者权益保护法对此作出了明确规定,旨在保障消费者的合法权益。根据相关条款,如果商品存在质量问...
在日常消费中,退货是一个常见的问题。消费者权益保护法对此作出了明确规定,旨在保障消费者的合法权益。根据相关条款,如果商品存在质量问题或不符合描述,消费者有权在一定期限内要求退货退款。商家不得以任何理由拒绝合理退换货要求。
法律特别强调了网购中的“七天无理由退货”政策。这意味着消费者在收到商品后的七天内,可以因个人原因(如不喜欢)申请退货,无需提供具体理由。但需要注意的是,部分特殊商品(如定制商品或易腐食品)可能不在适用范围内。
此外,消费者应保留购物凭证和商品完好状态,以便顺利办理退货手续。若与商家产生争议,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。记住,在享受购物乐趣的同时,也要学会用法律武器保护自己哦!💪
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