🛒🔥火腿肠变质投诉反遭客服嘲讽学历，消费者权益谁来守护？

近日，一位消费者在网上购买火腿肠后发现商品已变质，于是联系商家客服进行反馈。然而，令人心寒的是，客服不仅未对商品质量问题作出合理解释，反而以轻蔑语气质疑消费者的学历，并表示“买这种东西都买错，学历应该不高吧”。此行为引发网友广泛讨论，许多人都为这位消费者感到不平。

作为消费者，我们有权利享受安全可靠的商品和服务。而商家却用嘲讽和不屑的态度对待消费者的正当诉求，这种做法显然违背了商业道德与服务准则。同时，这也提醒广大消费者，在面对类似情况时，要勇于维护自身合法权益，必要时可向相关部门举报或寻求法律援助。毕竟，优质的消费环境需要每个人共同参与建设！💪💼

消费维权 公平交易 守护权益 📢